Boîte aux lettres : ouverture et serrure
forfait 90 € TTC

Clé de boîte aux lettres perdue : que faire ?

La clé de boîte aux lettres est souvent la plus petite du trousseau, et la plus facile à perdre. Sans elle, le courrier s'accumule, les avis de passage restent coincés et certains documents importants deviennent inaccessibles. Il n'existe en général pas de double chez le gardien ou l'agence, et la serrure n'est pas conçue pour être ouverte sans sa clé.

La solution la plus simple est d'ouvrir la boîte et de remplacer la serrure : vous recevez de nouvelles clés et la personne qui aurait trouvé l'ancienne ne peut plus rien en faire.

Un forfait clair : 90 € TTC

L'ouverture de la boîte aux lettres et le remplacement de sa serrure coûtent 90 € TTC au forfait. Ce prix comprend le déplacement, l'ouverture, la serrure neuve, sa pose et ses clés. Il n'y a pas de frais de diagnostic ni de supplément pour la pièce.

Si vous avez aussi besoin d'une ouverture de porte ou d'un changement de cylindre, les interventions peuvent être regroupées sur le même déplacement, chacune au prix annoncé avant.

Boîtes individuelles et boîtes collectives

• Boîte individuelle de maison, sur pied ou encastrée dans un muret : ouverture et remplacement de la serrure.
• Boîte aux lettres d'immeuble : remplacement de la serrure de votre casier, sans toucher aux autres.
• Boîte forcée ou vandalisée : remplacement de la serrure et, si possible, remise en état de la porte du casier.
• Changement de locataire : remplacement de la serrure pour remettre de nouvelles clés.

Comment se passe l'intervention

• Vous nous appelez au 06 68 88 51 51 et indiquez l'adresse et le type de boîte aux lettres.
• Nous vous confirmons le forfait de 90 € TTC et l'heure de passage.
• Sur place, la boîte est ouverte, la serrure remplacée et les nouvelles clés vous sont remises.
• Une facture détaillée vous est remise, utile pour votre propriétaire ou votre syndic.

Qui doit payer ?

Si vous avez perdu la clé, le remplacement est en principe à votre charge, comme pour toute clé égarée par un locataire. Si la serrure est usée par le temps ou défectueuse, c'est au propriétaire. Pour une boîte vandalisée dans un immeuble, renseignez-vous auprès du syndic : la réparation peut relever de la copropriété. La facture est établie au nom de la personne qui règle l'intervention.